Refund policy

1. Plazo de devoluciones: Los clientes pueden devolver el producto dentro de un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra.
2. Estado del producto: El producto debe estar sin usar, en su empaque original y con todas las etiquetas indicadas.
3. Proceso de devolución: El cliente debe contactar al servicio de atención al cliente para iniciar la devolución, proporcionando el numero de orden y la razón de su devolución.
4. Rembolsos: Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procesara el rembolso al método de pago original en un plazo de 12 días.
5. Excepciones: Algunos productos como los productos en oferta, pueden no ser elegibles para devolución.